Minimální verze iOS je 17.x nainstalovaná v iPhonu.

Aktualizujte na nejnovější komerčně dostupnou verzi iOS pro nejlepší zážitek.

Pokud jste členem Apple Beta Software Program, instalujte beta verze systému iOS pouze na zařízení, která nejsou pro podnikání kritická. Po aktualizaci na beta verzi iOS se nebudete moci vrátit k dřívější komerčně vydané verzi iOS a pokračovat v používání funkce Tap to Pay on iPhone. Místo toho budete muset používat beta verzi, dokud nebude vydána nová komerční verze iOS.

V současné době je služba Tap to Pay na iPhonu s GP tom dostupná pouze v Německu. Na přidávání nových zemí pracujeme a brzy vás budeme informovat.

Pokud máte zájem o zobrazení úplného seznamu zemí podporovaných službou Tap to Pay on iPhone, můžete se podívat na následující stránku.

S funkcí Tap to Pay on iPhone můžete přijímat jakoukoli formu bezkontaktní platby, včetně Apple Pay na iPhonu a Apple Watch, jiných digitálních peněženek a platebních služeb a bezkontaktních debetních a kreditních karet. Aktuálně můžete přijímat všechny karty od společností Visa a Mastercard.

Na obrazovce zadávání kódu PIN klepněte na možnost Možnosti zpřístupnění a zapněte režim zpřístupnění pro zadávání kódu PIN.

Když je režim přístupnosti zapnutý, zařízení nahlas přečte následující pokyny pro zadání kódu PIN:

– Klepněte jednou pro 1, klepněte dvakrát pro 2 atd. Klepněte desetkrát pro 0.
– Mezi jednotlivými klepnutími udělejte pauzu. Zařízení přehraje zvuk pro potvrzení zadání každé číslice.
– Přejetím dvěma prsty doprava potvrďte zadání kódu PIN.
– Přejetím dvěma prsty doleva vymažete poslední zadanou číslici PIN.
– Přejetím dvěma prsty dolů platbu zrušíte.
– Přejetím dvěma prsty nahoru přečtete nahlas počet zadaných číslic PIN.

Pomocí bočních tlačítek na iPhonu můžete podle potřeby upravit hlasitost.

Vypnutí režimu přístupnosti: Klepněte na Vypnout možnosti přístupnosti.

Zadávání PIN se po 5 minutách ukončí. Režim přístupnosti se automaticky vypne, jakmile se rozhraní Tap to Pay na iPhonu ukončí nebo je zamítnuto.

V GP tom můžete zapnout nastavení Zámek obrazovky Tap to Pay, abyste během zadávání kódu PIN zamkli obrazovku zařízení. Poté, co zákazník dokončí nebo zruší zadání kódu PIN, odemkněte zařízení a pokračujte v transakci.

V iPhonu přejděte do Nastavení > GP tom a zapněte funkci Tap to Pay Screen Lock.

Obchodní název, který se zobrazuje v rozhraní, nastavujemena základě názvu vaší lokality. Pokud je zobrazovaný název nesprávný, obraťte se na naši podporu.

Když přijmete podmínky služby Tap to Pay on iPhone, vaše jedinečné ID obchodníka (které získate podpisem smlouvy s Global Payments), kód kategorie obchodníka a název vaší firmy se propojí se službou Tap to Pay on iPhone.

ID obchodníka (MID) Tap to Pay on iPhone jednoznačně identifikuje vaši firmu jako obchodníka, který může přijímat platby prostřednictvím naší společnosti. Pokud přijímáte platby prostřednictvím více poskytovatelů platebních služeb, každý poskytovatel vám přidělí samostatné ID obchodníka.

V uvítacím e-mailu Tap to Pay on iPhone následujte odkaz Apple Business Register a přihlaste se pomocí svého Apple ID. Potvrzením informací o své firmě zobrazíte své připojení k Tap to Pay on iPhone a svá ID obchodníků.

Nejprve se pomocí odkazu v uvítacím e-mailu Tap to Pay on iPhone přihlaste do Apple Business Register. Potvrzením informací o své firmě zobrazíte své připojení k Tap to Pay on iPhone a své ID obchodníka.

V seznamu ID obchodníků vyberte možnost Odebrat a potvrďte u každého ID obchodního účtu, abyste zrušili propojení svého Apple ID s Tap to Pay na iPhone.

Když je seznam Merchant ID prázdný, vaše Apple ID již není propojeno s Tap to Pay na iPhone.

To znamená, že zákazník používá bezkontaktní kartu, kterou naše společnost nepodporuje. Například zahraniční zákazník může mít kartu, která není mimo jeho region běžně akceptována. Snažíme se v maximální míře podporovat co nejvíce platebních karet a metod.

Výkon bezkontaktních karet se může lišit v závislosti na konstrukci karty, například na materiálu karty nebo umístění antény. V důsledku toho se některé karty načítají snadněji než jiné.

Chcete-li zajistit úspěšné přečtení karty, vyzkoušejte následující postupy:

– Nejprve požádejte zákazníka, aby svou bezkontaktní platební kartu držel přímo na zařízení s čipem na levé straně a delší stranou karty zarovnanou s okrajem odklepávací plochy po dobu několika sekund.
– Pokud se karta stále nepodaří přečíst, požádejte zákazníka, aby kartu posunul a vycentroval čip přímo nad výřez na zařízení.
– Pokud bezkontaktní karta zůstane nepřečtena bez jakékoliv zpětné vazby z rozhraní, může mít karta poškozenou anténu nebo nemusí fungovat s bezkontaktními platbami.

Chcete-li zobrazit připojení Tap to Pay na iPhonu, musíte použít odkaz Apple Business Register z uvítacího e-mailu. Tento e-mail obdržíte poté, co v aplikaci pro platby ve svém zařízení přijmete podmínky služby Tap to Pay on iPhone.

Ujistěte se, že jste se do Apple Business Register přihlásili pod stejným Apple ID, které jste použili k přijetí smluvních podmínek služby Tap to Pay on iPhone ve svém zařízení.

Žádost o pomoc můžete odeslat v aplikaci Apple Business Register. Přihlaste se ke svému účtu Apple Business Register a přejděte na připojení Tap to Pay on iPhone. Na navigačním panelu vyberte možnost Nápověda a odešlete požadavek na pomoc týmu podpory Apple Business Register.

Stávající Apple ID spojené s vaší firmou můžete odebrat a poté znovu přijmout podmínky služby Tap to Pay on iPhone s preferovaným Apple ID.

– Nejprve se pomocí odkazu v uvítacím e-mailu Tap to Pay on iPhone přihlaste do Apple Business Register. Potvrzením informací o své firmě zobrazíte své připojení k Tap to Pay on iPhone a své ID obchodníka.
– V seznamu Merchant ID vyberte možnost Remove a potvrďte, čímž zrušíte propojení Apple ID s vaším firemním účtem.

Při příštím otevření platební aplikace budete znovu vyzváni k přijetí smluvních podmínek služby Tap to Pay on iPhone. Přijměte podmínky pomocí preferovaného Apple ID.

Přejděte na stránku Apple Business Register for Tap to Pay on iPhone a přihlaste se pomocí stejného Apple ID, které jste použili k přijetí smluvních podmínek služby Tap to Pay on iPhone.

Viz část Tap to Pay on iPhone v části Používání produktů Apple v podnikových sítích.